Introducción
En el presente artículo se hace un resumen de algunos aspectos interesantes para considerar aún en gestión tradicional cascada diferente a la gestión Ágil.
En la gestión Ágil hay dos metodologías: la denominada Ágile que hace un enfoque iterativo e incremental a través del liderazgo y la denominada SCRUM la cual se basa en la auto-organización y colaboración en un equipo de trabajo con dirección más bien horizontal.
Dentro de los principios de la gestión ÁGIL hay unos principios que vale la pena destacar pues son aplicables en la gestión tradicional de proyectos o “cascada”.
La gestión Ágil fue desarrollada para la realización de proyectos de creación de software, (programas de computación) en los cuales las características y objetivos podrían cambiar a medida que se desarrolla el trabajo, así como las preferencias del cliente o usuario final. En este tipo de proyectos la metodología tradicional o “cascada” resultaba demasiado rígida para atender cambios, y se necesitaba una retroalimentación más rápida de la información, así como obtener resultados parciales a corto plazo que mostrasen el progreso del proyecto, a la vez que sirvieran para visualizar mejoras al modelo original.
En esta serie de artículos se trata más bien, la gestión de proyectos relacionados con la industria y relacionados con obras de infraestructura. Sin embargo, hay ciertos principios y conceptos que se consideran aplicables muy bien a este tipo de proyectos, aunque no se puedan aplicar todos.
Ventajas y Conceptos Aprovechables
Dentro de la metodología Ágil hay doce principios registrados como el Manifiesto Ágil
Los 12 principios de Agile:
1. Satisfacer al cliente mediante la entrega temprana y continua
2. Aprovechar el cambio como ventaja competitiva
3. Entregar valor frecuentemente
4. Cooperación negocio-desarrolladores durante todo el proyecto
5. Construir proyectos en torno a individuos motivados
6. Utilizar la comunicación cara a cara
7. Software funcionando como medida de progreso
8. Promover y mantener un desarrollo sostenible
9. La excelencia técnica mejora la agilidad
10. La simplicidad es fundamental
11. Equipos auto-organizados para generar más valor
12. Reflexión y ajustes frecuentes del trabajo de los equipos
De ellos se destacan principalmente los últimos tres.
Es sabido que en la ejecución del trabajo cotidiano es importante no perder tiempo elaborando documentación excesiva o complicada, que si bien es necesaria por trazabilidad, procedimientos de manual, registros de calidad, etc., la misma no debe quitar un tiempo a los gestores que pueda utilizarse en apoyo al equipo de trabajo o en comunicación con el cliente. Mientras más simples sean los reportes, instrucciones y demás documentos de trabajo, mejor.
La visión de dirección como apoyo al equipo (coaching) con una relación más horizontal del equipo de trabajo, da la oportunidad de escuchar ideas de mejoras por parte de los mismos ejecutores y entender las dificultades y obstáculos que se deben vencer.
La función de retroalimentación al final de las etapas realizadas (denominadas sprint) permite buscar mejoras de acción y hasta ajustes en las metas y objetivos sin esperar al final del proyecto para evaluar eficiencias y eficacia de la ejecución.
La otra función de ventaja aprovechable es la de los roles. Se crean dos roles en la organización:
· SCRUM Master: El rol de Scrum Master se crea para organizar más que para dirigir, pues, puede existir a la par del Gerente o Director de proyecto. Es el que revisa la organización, los procesos y el cumplimiento de la metodología.
· Product Owner: o Dueño del Producto, quien es la figura que se pone en el lugar del cliente para velar por las características esperadas por los clientes para los entregables.
Estas dos figuras se relacionan e interactúan con el Equipo de Trabajo y con las Partes Interesadas (Stakeholders) para la ejecución del proyecto.
Otra parte interesante es la división del proyecto en Tareas o “Sprint” que son períodos de tiempo con objetivos (metas) definidos por el maestro Scrum (se necesita cierta experiencia y preparación para ello) y al final de cada una se hace una revisión de cumplimiento pudiendo generar lecciones aprendidas y correcciones al plan general. Esto tiene un beneficio muy claro para el cliente pues “ve” el desarrollo del proceso, también para el equipo de trabajo, el cual, al enfocarse en metas cortas mejora la ejecución del proyecto total, se analizan errores y se buscan mejoras en las acciones.
Dentro de las acciones del Maestro scrum está la realización de reuniones diarias muy cortas de duración aproximada de 15 minutos para tratar las acciones a realizar, las ejecutadas y cualquier problema u obstáculo que amerite atacar. Esta reunión es muy usada en la ejecución de proyectos de construcción, por lo cual no debe sorprender a quienes han trabajado en ese tipo de proyectos.
En resumen, si bien la Gestión Ágil y la metodología SCRUM fueron ideadas y desarrolladas por creadores de “software” tienen ideas y aspectos que son utilizables en metodología “cascada” o tradicional, por lo cual vale la pena evaluarlas y adoptarlas en cada proyecto por el gerente de proyecto y su equipo.
Fuente:
“Guía de SCRUM ¿Qué es SCRUM y cómo empezar” por Claire Drumond. Atlasian.
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